ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, trajecten en retreats van praktijk HOLY MOLY MABELINE (HMM) / HOUSE OF FORGIVENESS (HOF).
- Toepasselijkheid algemene voorwaarden en begrippen
1.1 De algemene voorwaarden van HMM / HOF zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten met HMM / HOF en alle daarmee verband houdende handelingen die met haar zijn overeengekomen, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen en schriftelijk is vastgesteld.
1.2 In deze algemene voorwaarden verstaat men onder opdrachtgever: een natuurlijk persoon die met HMM / HOF een overeenkomst aangaat. Overeenkomst: de overeenkomst die gesloten is tussen de opdrachtgever en HMM / HOF betreffende de behandeling, begeleiding, advisering in de ruimste zin van het woord.
- Gezondheid/aansprakelijkheid
2.1 De begeleiding en behandelingen zijn oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. HMM / HOF is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiend uit of in verband met de geboden diensten door HMM / HOF.
2.2 Wanneer jij onder behandeling bent bij een arts (specialist) vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of hiervan in het verleden sprake was, dien jij voor aanvang van een behandeling of traject bij HMM/HOF mij en deze behandelend arts/specialist hiervan op de hoogte te brengen.
2.3 Holistisch therapie, trajecten, retreats en de andere aangeboden (Reiki) behandelingen van HMM/HOF zijn geen vervanging voor een medische of psychologische behandeling. Wel is het een mooie aanvulling. Ik stel geen medische diagnoses. Raadpleeg dus altijd een arts bij langdurige lichamelijke of psychische klachten.
2.4 Met uw aanmelding verklaart u akkoord te gaan met het feit dat u op de hoogte bent dat de heen- en terugreis, evenals de deelname aan een behandeling, de therapie, traject of retreat geheel voor eigen risico is.
- Vertrouwelijkheid en geheimhoudingsplicht
3.1 HMM / HOF is verplicht tot geheimhouding van alles wat er is besproken tijdens of in het kader van de behandelsessies, trajecten, consults en retreats, tenzij er schriftelijke toestemming is voor overleg met derden of wanneer er vermoedens van mishandeling zijn; dan is HMM / HOF genoodzaakt derden in te schakelen.
- Betaling
4.1 De betaling verloopt via factuur en/of een betaalverzoek via de bank, tenzij anders overeengekomen. Er geldt een betalingstermijn van 14 dagen na de factuurdatum.
4.2 Bij overschrijding van een betalingstermijn zal HMM / HOF genoodzaakt zijn maximaal twee betalingsherinneringen te sturen.
Heeft er binnen zeven dagen na versturen van de eerste betalingsherinnering geen betaling plaatsgevonden, dan volgt er een tweede betalingsherinnering vermeerderd met € 25,- (administratie)kosten.
Vindt er binnen zeven dagen wederom geen betaling plaats, dan zal de vordering uit handen worden gegeven en komen alle kosten conform de wet volledig voor rekening komen van opdrachtgever.
4.3 In geval van niet of niet-tijdige betaling dan wel niet of niet behoorlijke nakoming van enig op opdrachtgever rustende verplichting, is HMM / HOF gerechtigd zonder voorafgaande ingebrekestelling verdere leveranties te staken c.q. de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, onverminderd haar recht op vergoeding van alle directe, indirecte en gevolgschade, inclusief gederfde winst en onverminderd alle andere haar toekomende rechten.
4.4 Indien opdrachtgever na schriftelijke aanmaning haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, kan de overeenkomst geheel of voor het gebrekkige gedeelte door HMM / HOF worden ontbonden onverminderd haar recht op vergoeding van alle (ontbindings-)schade.
- Annuleren afspraken
5.1 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de behandeling en/of therapie traject geannuleerd te worden. Deze annulering dient telefonisch en/of via WhatsApp gedaan te worden met duidelijke vermelding van naam, de datum van de afspraak en het telefoonnummer. Bij het niet annuleren of bij niet annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak is HMM / HOF gerechtigd de gereserveerde tijd volledig aan de cliënt in rekening te brengen.
5.2 HMM / HOF is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft tijdstip. HMM / HOF dient dit uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip kenbaar te maken.
- Annuleren retreat
6.1 Als je een retreat na aanmelding annuleert (tot 14 dagen voor de retreat) berekenen we hiervoor € 25,- administratiekosten.
6.2 Annuleer je de retreat tussen de 14 en 7 dagen vooraf dan ben je 50% van de kosten verschuldigd.
6.3 Bij annulering binnen 7 dagen voor de aanvang van de retreat of het niet verschijnen op de retreat is de deelnemer het gehele bedrag, dus 100% van de kosten, verschuldigd.
6.4 Indien je verhinderd bent, heb je de mogelijkheid om jezelf kosteloos te laten vervangen door een ander, mits dit van tevoren met HMM / HOF is overlegd en daar vanuit beide partijen toestemming voor is gegeven.
6.5 HMM / HOF houdt zich het recht om het retreat bij onvoldoende deelnemers tot 7 dagen van te voren te annuleren. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt dan zo snel mogelijk terug gestort. In dit geval kan de deelnemer ook, op diens verzoek, naar een andere datum verzet worden.
- Intellectuele eigendom
7.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde boeken, mappen, teksten, tekeningen, mallen, ontwerpen, documenten, alsmede voorbereidend materiaal daarvan (tezamen te noemen: “informatie”) berusten uitsluitend bij HMM / HOF
Het is niet toegestaan de informatie ter beschikking te stellen aan derden, te vermenigvuldigen, te kopiëren of te (laten) vervaardigen, tenzij HMM / HOF schriftelijke toestemming heeft verleend.
7.2 Ingeval een opdracht wordt uitgevoerd naar onderwerp, tekeningen, specificaties of aanwijzingen, door of namens opdrachtgever verstrekt, wordt HMM / HOF gegarandeerd dat het gebruik daarvan haar niet in strijd zal brengen met wettelijke of andere voorschriften of beschermende rechten van derden en is HMM / HOF gevrijwaard tegen alle aanspraken verbandhoudende met gestelde inbreuken op rechten van intellectuele of industriële eigendom van derden.
DISCLAIMER
Op de website van HMM / HOF, te weten www.houseofforgiveness.com wordt uiterste zorg besteed aan een zo compleet, correct, actueel en toegankelijk mogelijk aanbod van de informatie. Ik streef ernaar de site zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden. Aan de informatie op deze website kunnen geen rechten worden ontleend en HMM / HOF neemt geen verantwoordelijkheid voor de consequenties van het gebruik van de geboden informatie en zij is niet verantwoordelijk voor de informatie op sites waarnaar wordt gelinkt vanaf www.houseofforgiveness.com
De informatie op deze website is met grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kan HMM / HOF niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten, defects of andere beschadigende consequenties, voortkomend uit het gebruik van deze website.
Niets uit deze website mag zonder voorafgaande toestemming worden verveelvoudigd of worden verspreid.
Tevens mag niets zonder voorafgaande toestemming worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt door middel van druk, kopie, microfilm, downloaden naar andere websites, databases of op welke andere manier dan ook. HMM / HOF aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door derden aangeboden informatie op deze website. Hieronder valt onder meer het inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werk(en) of het anderszins in strijd handelen met de intellectuele eigendomsrechten van derden. HMM / HOF is niet aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade ontstaan door de inhoud van de – al dan niet door derden aangeboden- informatie op deze website.
HOLY MOLY MABELINE / HOUSE OF FORGIVENESS – gevestigd in Arnhem
Tel.nr. 06 52306635 – info@houseofforgiveness.com
IBAN : NL78RABO0376506091 – KvK nr: 84962402